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Versand und Rückgabe
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Hier finden Sie alle Angaben zu Kosten, Lieferzeit und Rückgabe.
Versandkosten
Der Versand kostet 3,98 EUR pro Bestellung.
Kostenfrei ab
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Versandkosten im Überblick
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| unter 50,00 EUR | 3,98 EUR |
| ab 50,00 EUR | kostenfrei |
Lieferzeit
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestellbestätigung. Bei hohem Bestellaufkommen oder Feiertagen kann sich die Lieferzeit verlängern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.
Wichtig zu Ihrer Lieferung
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf äußerliche Schäden. Bei Transportschäden wenden Sie sich bitte zeitnah an unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden können.
Rückgabe
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückzugeben. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir Ihre Rückgabe zuordnen können.
So läuft eine Rückgabe ab
- Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer.
- Sie erhalten von uns die weiteren Schritte und die Rücksendeadresse.
- Verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie sie an die angegebene Adresse zurück.
- Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag.
Zustand der Ware
Die Ware sollte sich im Originalzustand befinden und vollständig sein. Bitte beachten Sie, dass aus hygienischen Gründen bestimmte Produkte wie Bettwäsche, Kissen oder Handtücher nur unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgenommen werden können.
Kontakt für Rückfragen
Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe erreichen Sie uns unter [email protected].